Avances y retos de la inteligencia artificial en la comunicación empresarial
¡Vaya novedad! Los directores ejecutivos de Zoom y Klarna están usando avatares de inteligencia artificial para sus llamadas de ganancias. En esta era digital, la tecnología lleva la delantera y estos líderes están a la vanguardia. Exploraremos cómo esta tecnología está transformando la comunicación empresarial.Zoom lanza avatares personalizados de IA
Zoom ha implementado una función de avatar personalizada de IA que permite a los usuarios crear doppelgangers fotorrealistas dentro de Zoom Clips. Lanzada en abril de 2025, la función ahora está disponible para todos los clientes de Zoom Workplace. Esta tecnología incluye sincronización automática de labios y clonación de voz.
El uso de avatares por parte de Klarna
El CEO de Klarna, Sebastian Siemiatkowski, ya había adoptado esta tecnología en presentaciones de ganancias. Klarna ha reconocido que la inteligencia artificial ayuda a reducir costos, aunque admite que los agentes de servicio al cliente basados en IA ofrecen una calidad inferior a la humana. ¿Será que estos avatares representan el futuro de las interacciones empresariales?
Reflexionando sobre el futuro digital
El uso de avatares de IA en ambientes corporativos sugiere un futuro donde las inteligencias artificiales puedan interactuar entre sí en nuestro nombre. Google también está en la carrera, desarrollando respuestas inteligentes personalizadas. Esta es una clara señal de que el futuro de la comunicación empresarial está en constante evolución.
En ZonaDock creemos que el uso de avatares de IA por parte de líderes corporativos es un paso audaz hacia la modernización digital. Sin embargo, hay que tener cuidado con los riesgos potenciales, como el uso indebido de esta tecnología. Como dicen, 'con gran poder viene una gran responsabilidad'. Es crucial que estas herramientas se usen de manera ética y responsable.
