Un análisis de Adobe revela un aumento significativo en el tráfico de búsqueda impulsado por AI durante la temporada navideña 2024
Tras décadas de depender de los clásicos enlaces azules de Google, los consumidores están adoptando rápidamente un nuevo formato: chatbots de AI que realizan las búsquedas por ellos. Un estudio de Adobe destaca la creciente importancia de la búsqueda AI como un canal de tráfico significativo para los minoristas.
Incremento inesperado en la búsqueda AI
La investigación de Adobe señala que las referencias de búsqueda AI aumentaron un 1,300% durante la temporada navideña de 2024 en comparación con 2023, alcanzando un 1,950% en Cyber Monday. Aunque estos incrementos son dramáticos, son esperados dado que la búsqueda AI estaba en sus comienzos el año anterior.
Métricas de compromiso destacadas
Usuarios referidos por búsqueda AI tienden a quedarse en el sitio un 8% más de tiempo y visitar diferentes páginas un 12% más en comparación con las búsquedas tradicionales. Además, tienen un 23% menos de probabilidad de abandonar el sitio rápidamente, lo que sugiere que las herramientas AI dirigen a los usuarios a páginas más relevantes.
Desafíos iniciales de las herramientas de búsqueda generativa AI
El lanzamiento de herramientas como Google AI Overviews no fue perfecto. Se presentaron errores como recomendaciones extrañas y afirmaciones incorrectas. Perplexity, otra startup, enfrentó acusaciones de plagio, pero su CEO defendió que el producto 'mejorará' con el tiempo. OpenAI aprendió de estos errores lanzando su función de búsqueda como prototipo.
Adopción y preferencias de los consumidores
Una encuesta de Adobe a 5,000 consumidores reveló que el 39% usa búsqueda AI para compras en línea, el 55% para investigar y el 47% para encontrar recomendaciones. A diferencia de Google y Perplexity, OpenAI evita incluir anuncios en sus resultados de búsqueda. Este enfoque podría ser la razón detrás de su creciente popularidad.
El futuro de la búsqueda AI
A pesar de ser todavía temprano, la búsqueda AI ha captado la atención de los consumidores. Muchas críticas sugieren que la búsqueda tradicional ha estado plagada de anuncios y spam SEO. La búsqueda AI podría ser la solución, siempre y cuando evite estos problemas.
La búsqueda AI está revolucionando cómo los consumidores encuentran información en línea. A pesar de los desafíos iniciales, las herramientas de AI presentan métricas de compromiso positivas y una creciente aceptación por parte del público. Si continúa evolucionando y evitando los problemas de la búsqueda tradicional, la búsqueda AI podría ser el futuro.