Cómo la inteligencia artificial está facilitando los fraudes en línea y qué hacer al respecto
La inteligencia artificial (IA) está permitiendo que los ciberdelincuentes actúen rápidamente y con poca experiencia técnica, advierte Microsoft. La tecnología ha evolucionado hasta el punto en que crear una estafa en línea puede llevar minutos en lugar de días o semanas. Este artículo explora cómo la IA está transformando el ciberdelito y cómo protegernos.
Estafas impulsadas por IA
La IA ha comenzado a reducir la barrera técnica para los actores de fraude y ciberdelito. Las herramientas pueden ayudar a crear cebos de ingeniería social escaneando y recopilando información de la web para construir perfiles detallados de empleados o otros objetivos.
Tiendas y productos falsos
Existen casos de esquemas de fraude que usan reseñas y tiendas generadas por IA. Los estafadores crean sitios web falsos y marcas de comercio electrónico completas con historias de negocios fabricadas y testimonios de clientes. Incluso utilizan chatbots de servicio al cliente para mentir sobre cargos inexplicables y otras anomalías.
Tecnología deepfake
La tecnología deepfake está siendo utilizada por estafadores para crear falsos respaldos de celebridades, suplantar a amigos y familiares y, como nota Microsoft, para entrevistas de trabajo realizadas a través de videollamadas. Los retrasos en la sincronización de labios, el habla robótica o expresiones faciales extrañas son señales de que la persona en el otro extremo podría ser un deepfake.
Cómo protegerse
Microsoft recomienda que los consumidores desconfíen de ofertas por tiempo limitado, temporizadores de cuenta regresiva y reseñas sospechosas. También deben verificar los nombres de dominio y las reseñas antes de realizar compras y evitar métodos de pago que carezcan de protecciones contra fraudes, como transferencias bancarias directas y pagos con criptomonedas.
Estafas de soporte técnico
Las estafas de soporte técnico también están en aumento. Los estafadores a menudo se hacen pasar por soporte técnico legítimo y utilizan tácticas de ingeniería social para ganarse la confianza de sus objetivos. Microsoft está añadiendo advertencias a la herramienta Quick Assist y recomienda usar Remote Help en su lugar.
La protección de Microsoft
Microsoft continúa protegiendo a sus plataformas y clientes de los ciberdelincuentes. Entre abril de 2024 y abril de 2025, la compañía detuvo intentos de fraude por valor de 4 mil millones de dólares, rechazó 49,000 inscripciones fraudulentas de socios y bloqueó alrededor de 1.6 millones de intentos de suscripción de bots por hora.
En conclusión, la IA está haciendo posible que los ciberdelincuentes lancen ataques más rápidamente y con menos esfuerzo técnico. Es crucial estar alerta ante señales de fraude, verificando siempre la información antes de realizar transacciones en línea. En ZonaDock creemos que la educación y la precaución son esenciales para evitar caer en estafas. Microsoft sigue trabajando arduamente para protegernos, pero nuestra responsabilidad también es clave.