Innovación y Eficiencia con IA y Soluciones en la Nube
Accenture ha intensificado su colaboración con Google Cloud, desarrollando una serie de movimientos destinados a mejorar la eficiencia y fomentar el crecimiento en múltiples industrias. Esta alianza estratégica busca modernizar redes y mainframes, además de impulsar la adopción de productos de Google.Modernización de Redes y Mainframes
Accenture está ampliando su catálogo de agentes de IA compatibles con Google Cloud y destacó la compatibilidad de una plataforma existente con el próximo protocolo Agent2Agent de Google, una herramienta de interoperabilidad anunciada hoy (9 de abril).
Funcionalidades de la Suite de Compromiso al Cliente
Una combinación de la Customer Engagement Suite de Google con la plataforma GenWizard de Accenture se está utilizando para ofrecer nuevas funcionalidades para cambiar sistemas de contacto heredados a una configuración como servicio.
Creación y Uso de Agentes de IA
La colaboración también incluye la creación de agentes de IA utilizando transcripciones de llamadas, la construcción y uso de marcos de prueba usando iteraciones generativas de la tecnología, y la provisión de análisis omnicanal.
Productos de la Nube Distribuida de Google
Accenture detalló productos adicionales de Google Distributed Cloud que abordan la latencia, soberanía y residencia de datos, junto con requisitos regulatorios. El enfoque inicial está en los sectores público, manufacturero y de servicios públicos.
Servicio WAN de Google Cloud y Modernización de Mainframes
La compañía detalló un compromiso de integrar el último servicio WAN de Google Cloud en una plataforma de operaciones de red relacionada para mejorar la conectividad segura para las empresas. La modernización de mainframes de Accenture empleará Google’s Gemini para mejorar los procedimientos relacionados con el análisis, evaluación y conversión de código “y otros procesos de ingeniería inversa”.
Declaraciones de Andy Tay
Andy Tay, líder global de Accenture Cloud First, dijo que estas medidas ayudarán a sus clientes a construir núcleos digitales “basados en la nube ágiles” que involucren “tecnologías avanzadas de datos e IA”.
La colaboración entre Accenture y Google Cloud se enfoca en modernizar infraestructuras tecnológicas para impulsar la eficiencia y el crecimiento en diversas industrias. Con avanzadas plataformas de IA y soluciones en la nube, se busca apoyar a los clientes en la creación de núcleos digitales ágiles y seguros.
Fuente: macrumors.com